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パソコントラブルの解決、各種設定、授業外の個別レッスン、資料作成サポートなど、お客様の「困った」をプロの技術でレスキューします。4つの受講・サポートスタイルからお選びいただけます。

教室にノートPCを持ち込んでいただき、スタッフとマンツーマンでじっくりレッスンやトラブル解決を行います。授業で扱わない資料作成などもお手伝い可能です。

※元生徒の料金適用は、退会・最終受講後半年以内が目安となります。

通常の授業時間内にノートPCを持ち込んでいただき、作業を進める中で出た疑問に随時お答えするスタイルです。他の受講生様もいらっしゃるため、質問時間は少なめとなります。

※質問が多いと予想される場合は、店内レスキューをおすすめします。

インストラクターがご自宅やオフィスに直接お伺いして対応します。インターネット回線設定やプリンタ設定、ご家庭内ネットワークトラブルの解決など、出張でしか行えない作業に対応します。

※事前にトラブルの状況を詳しくお伺いし、日程調整の上で訪問いたします。

インターネットを通じてリモート画面共有で接続し、操作レッスンのサポートやトラブル対応を行います。市川船橋オンラインスクール（当教室オンライン部門）が担当します。

料金（1回50分）：
・サポートサービス契約中の方：5,500円 (税込)
・現役生徒：7,700円 (税込)
・その他（元生徒等）：11,000円 (税込)
対応日時：火〜金 12時〜15時、日曜日 11時〜14時（※事前予約制）

※画面共有ソフトの初期設定が済んでいる方が対象です。

パソコン・ITに関することなら、スタッフが対応できることであれば幅広く承ります：

・パソコン初期セットアップ（購入直後の環境構築）
・プリンタ・スキャナーなどの周辺機器接続設定
・ウイルス対策ソフト等の各種ソフトインストール・設定
・無線LAN（Wi-Fi）ルーター設定・接続トラブル解決
・メール設定（フリーメール取得レッスン含む）

・ワード・エクセル・パワーポイント持ち込み資料レッスン
・学校のパソコン課題や宿題のサポート
・年賀状・ハガキ・POPのデザイン作成支援
・ホームページの軽微な修正、アップロード作業
・パソコン内フォルダ・データの整理・バックアップ指導

※免責事項：技術的、時間的、セキュリティ上の理由などから解決に至らなかった場合でも、作業時間に応じた料金が発生いたします。また、対応が極めて困難であると判断されるご相談については、事前にお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

パソコンの「困った！」をお気軽にご相談ください

事前にお電話にて状況をお伺いし、対応の可否や最適なサポートスタイルをご提案いたします。
ご予約の上、安心してご相談ください！

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